Al onze producten worden verzonden vanuit Nederland met een veilige, traceerbare verzendmethode. Gratis verzending is beschikbaar bij bestellingen vanaf €100 binnen Nederland, België en Duitsland, en vanaf €250 wereldwijd.

Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt. Wilt u uw bestelling annuleren voordat deze is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op; we doen ons best om u te helpen. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink en kunt u uw levering verwachten volgens de onderstaande tijdlijn. Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn.

Verzendbestemmingen

Wij bieden wereldwijde verzending aan. Verzendopties en kosten variëren per locatie.

Vervoerders & Methoden

We maken gebruik van veilige, traceerbare verzenddiensten via vertrouwde internationale en lokale vervoerders. U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt.

• Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

• Tijdens promotieperiodes of piekseizoenen kunnen verwerking en verzending langer duren door een hoge vraag.
  

Verzendkosten

• GRATIS VERZENDING bij bestellingen vanaf €100 in Nederland, België en Duitsland.

• Wereldwijde gratis verzending bij bestellingen vanaf €250 (drempel in euro’s voor alle landen).
  

• Voor bestellingen onder €250 worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en service.
  

• Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar zodra een bestelling is verzonden.
  

Wijzigingen & Annulering van Bestellingen

Een bestelling kan normaal gesproken niet worden aangepast zodra deze is geplaatst, omdat de verwerking direct start.

Klanten binnen de Europese Unie behouden hun wettelijke herroepingsrecht volgens de geldende consumentenbeschermingswetten. Wilt u uw bestelling annuleren voordat deze is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op; we helpen u graag.

Levertijden

Geschatte levertijden worden bij het afrekenen weergegeven en variëren per bestemming. Deze tijden zijn indicatief en kunnen beïnvloed worden door:

• Douaneafhandeling
  
• Vertragingen bij de vervoerder
  
• Lokale feestdagen
  
• Overmacht of piekperiodes
  

Tracking

Een trackinglink wordt per e-mail verzonden zodra uw bestelling is verstuurd. Houd er rekening mee dat trackingupdates soms enige tijd kunnen duren voordat ze zichtbaar zijn na verzending.

Als uw pakket beschadigd aankomt door verzending, neem dan contact met ons op.

Internationale (Niet-EU) Bestellingen

Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland. Voor leveringen buiten de Europese Unie — inclusief het Verenigd Koninkrijk en andere Niet-EU landen — zijn invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen niet inbegrepen in de product- of verzendprijs.

• De ontvanger wordt beschouwd als importeur en is verantwoordelijk voor het betalen van eventuele invoerrechten, belastingen of heffingen die door het bestemmingsland worden opgelegd.

• Deze kosten moeten worden voldaan aan de lokale douaneautoriteit of koerier om het pakket te ontvangen.
  

Weigering van Betaling van Invoerrechten

Als invoerrechten en belastingen niet worden betaald en het pakket wordt aan ons geretourneerd:

• Wordt alleen de productwaarde terugbetaald, nadat het pakket is ontvangen en geïnspecteerd.

• Verzendkosten en eventuele retour- of afhandelingskosten die door de vervoerder aan ons in rekening zijn gebracht, worden afgetrokken van de terugbetaling.

Bedankt voor je aankoop. We hopen dat je er blij mee bent. Mocht je om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan kun je je aankoop binnen 30 dagen na levering retourneren. Retourzendingen kunnen worden gedaan via de Retouraanvraagpagina of klik hier.

Retourperiode

Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na levering retourneren, zonder opgave van reden.
De retourzending moet binnen de 30-dagen termijn worden verzonden.

Retourvoorwaarden

Artikelen moeten worden geretourneerd:

• Ongebruikt en ongewassen
  
• In verkoopbare staat
  
• Met originele labels bevestigd (indien nieuw)
  

Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Na goedkeuring van je retouraanvraag kun je een retourlabel aanschaffen en verzenden via je lokale postdienst.

Bewaar altijd je verzendbewijs — dit is je garantie voor de retourzending.

Hoe vraag je een retour aan

Retouren moeten worden aangevraagd via onze Retouraanvraag pagina. Na goedkeuring van je aanvraag ontvang je verdere instructies.

Retouren moeten worden aangevraagd via onze Retouraanvraagpagina. Klanten binnen de Europese Unie kunnen dit formulier ook gebruiken om hun wettelijke 14-dagen herroepingsrecht uit te oefenen. Na ontvangst van je aanvraag ontvang je verdere instructies.

Ruilen

Authentic Football Club biedt geen directe ruilingen aan.

Wil je een andere maat, artikel of kleur, dan moet je het originele artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

Verwerkingstijd retouren

• Zodra je retour bij ons magazijn is aangekomen (zoals te zien is in je tracking), verwerken wij deze binnen 10 werkdagen.

• Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je terugbetaling is verwerkt.
  

• Terugbetalingen kunnen tot 3 werkdagen duren voordat ze zichtbaar zijn, afhankelijk van je bank of betaalprovider.